Opublikowano: 2022-06-27 (aktualizacja 2022-08-18, godz. 9:49)
Wakacje to czas, na który czekają miliony Polaków. Pobyt na plaży lub aktywny wyjazd w góry jest dla większości podstawą udanego wypoczynku. Gdy jedni samodzielnie planują swoją wycieczkę, inni korzystają z ofert biura podróży. Co jednak z podróżnikami, którzy przeoczyli ważność dokumentów przed planowanym wyjazdem? Porównaj cenę ubezpieczenia turystycznego
Nieważny paszport lub dowód osobisty to duży problem, jeśli planujemy wyjazd za granicę. Jeśli nasz dokument jest nieaktualny, lub w ogóle go nie posiadamy, to po naszej stronie leży obowiązek jak najszybszego wyrobienia nowego egzemplarza. Wielu turystów wciąż jednak zapomina o sprawdzeniu tak kluczowej informacji, jaką jest data ważności paszportu. W konsekwencji nie są oni wpuszczonych na teren innego kraju, czy to drogą lądową, wodną, czy powietrzną. Służby celne na granicy lub lotnisku nie mogą pozwolić na przekroczenie granicy osobom bez dokumentów z odpowiednią datą ważności. Z naszego artykułu dowiesz się, co zrobić, jeśli Twój paszport jest nieaktualny oraz jak zabezpieczyć się na wypadek choroby lub wypadku podczas podróży.
Jeżeli nasz obecny paszport stracił ważność, musimy wnioskować o wydanie nowego dokumentu. Aby ubiegać się o jego otrzymanie, konieczne będzie złożenie odpowiedniej prośby w Urzędzie Wojewódzkim albo konsulacie. Ubiegać się o paszport mogą osoby, które ukończyły 18 lat. Wyrobienie paszportu składa się z kilku etapów:
Kiedy urzędnik może poprosić o inne dokumenty, na przykład o skrócony odpisu polskiego aktu stanu cywilnego, czy poświadczenie obywatelstwa polskiego? Może to zrobić, jeżeli:
Maksymalny czas od momentu złożenia wniosku do chwili możliwości odbioru dokumentu to około 30 dni. W wyjątkowych sytuacjach taki termin może się jednak nieco wydłużyć. Z reguły paszport będzie jednak gotowy o wiele wcześniej. Indywidualny czas oczekiwania zależy głównie od liczby innych oczekujących. Paszport pozostaje ważny przez 10 lat od momentu wydania.
Jeżeli z jakichś względów potrzebujemy, aby nasz paszport został wydany szybciej, jest to możliwe. Może się tak zdarzyć ze względu na szczególne okoliczności, jak na przykład śmierć członka rodziny mieszkającego za granicą.
Jak czytamy na stronie gov.pl: „Jeśli pilnie potrzebujesz nowego paszportu, na przykład z powodu pogrzebu kogoś z rodziny – złóż wniosek o paszport tymczasowy. Dostaniesz go szybciej niż zwykły paszport. Taki paszport ma jednak krótszy termin ważności – do 12 miesięcy”.
W takiej sytuacji można ubiegać się o dokument tymczasowy. Wyrobienie tymczasowego paszportu zajmuje mniej czasu, ale jego ważność to jedynie rok. Jest on natomiast tańszy niż standardowy dokument biometryczny – jego koszt to tylko 30 złotych.
Można samodzielnie sprawdzić, czy paszport jest już gotowy do odbioru. Jak to zrobić? Są dwie możliwości:
Przykład: Pani Agata wykupiła wycieczkę w ofercie last minute w biurze podróży. Dopiero po wpłaceniu zaliczki sprawdziła ważność swojego paszportu. Okazało się, że dokument jest nieważny. W związku z tym turystka natychmiast udała się do odpowiedniego urzędu. Na szczęście liczba czekających na rozpatrzenie wniosków była niewielka i paszport udało się wyrobić w ciągu niecałego tygodnia. Z reguły zależy to jednak od decyzji kierownika urzędu.
Cena nowego paszportu uzależniona jest od tego, co stało się z poprzednim dokumentem. Jeśli dotychczasowy paszport utracił ważność (lub jeśli wyrabiamy go po raz pierwszy), będziemy musieli zapłacić cenę standardową czyli 140 złotych.
Natomiast jeśli przyczyną ubiegania się o paszport po uprzedniej jego utracie, na przykład w wyniku zniszczenia czy zgubienia, cena będzie trzykrotnie wyższa i wzrośnie do 420 złotych. W niektórych przypadkach możliwe jest zmniejszenie kosztów o 50 procent lub 75 procent.
Obowiązują również ulgi, które zwalniają z części lub całości opłaty za wyrobienie nowego dokumentu. Kto jest do nich uprawniony?
✔ Uwaga! Możesz skorzystać wyłącznie z jednej ulgi. Jeśli przysługuje nam prawo do kilku różnych ulg, trzeba wybrać tę najbardziej korzystną dla siebie i udokumentować prawo do niej, na przykład okazując ważną ogólnopolską Kartę Dużej Rodziny lub legitymację studencką.
Możliwe jest również całkowite zwolnienie z opłaty za wydanie paszportu. Mogą się o to ubiegać osoby, które:
Jeśli planujemy wyjechać na zagraniczny urlop z biurem podróży, jeszcze przed wykupieniem podróży musimy upewnić się, czy posiadamy wszystkie dokumenty uprawniające do przekroczenia granicy, takie jak paszport i dowód osobisty, a także czy nie utraciły one ważności. Jeśli bowiem okaże się, że paszport jest nieaktualny, zostaniemy obciążeni odpowiedzialnością – także finansową, za odwołanie lub zmianę terminu wycieczki. Biura podróży najczęściej mają w swoim regulaminie zapisy dot. tego typu spraw. Oto przykłady:
„Każdy z uczestników wyjeżdżających poza Unię Europejską musi posiadać ważny paszport (minimum 6 miesięcy od daty powrotu do Polski). Przy wyjeździe do krajów Unii Europejskiej wymagany jest dowód osobisty lub paszport. Wymóg ten dotyczy także dzieci do 2 lat.” – Warunki uczestnictwa w imprezach turystycznych w biurze podróży Itaka.
„Prosimy o zwrócenie uwagi na nasze informacje i przestrzeganie zaleceń, instrukcji i formalności wynikających z przepisów prawa lub aktów właściwych władz dotyczących realizacji imprez turystycznych, w szczególności paszportowych, wizowych, celnych, dewizowych, ubezpieczeniowych i zdrowotnych w kraju, do którego Państwo podróżują, ponieważ będą Państwo odpowiedzialni osobiście za dotrzymanie tych postanowień. Zostaną Państwo obciążeni kosztami szkód. ” – Warunki podróżowania w firmie Neckermann.
Pilnowanie daty ważności dokumentów pozostaje więc po stronie podróżnego, a praktycznie wszystkie biura podróży zastrzegają, że zwrot kosztów w przypadku nieaktualnego paszportu nie jest możliwy. Jeżeli jednak o braku ważności dokumentu zorientujemy się już po rozpoczęciu podróży, nie zostaniemy przepuszczeni przez granicę i na własną rękę będziemy musieli wrócić do domu.
Polisa od kosztów rezygnacji z wyjazdu to ważne zabezpieczenie przed ponoszeniem kosztów związanych z anulowaniem umowy z biurem podróży lub przerwaniem imprezy turystycznej w trakcie jej trwania. Jeśli z ważnych przyczyn od nas niezależnych będziemy musieli odwołać zaplanowaną i – co najważniejsze – wykupioną z wyprzedzeniem wycieczkę, ubezpieczyciel zwróci pieniądze za poniesione w wyniku tego straty.
Jeżeli wyjazd zostanie przerwany, ubezpieczenie pokryje koszty odwołania niewykorzystanych świadczeń oraz koszt związane ze wcześniejszym powrotu do kraju. W przypadku całkowitej anulacji przedmiotem ubezpieczenia będą natomiast przede wszystkim koszty, jakie turysta będzie musiała ponieść w związku z wycofaniem się z zawartej z biurem turystycznym umowy. Ubezpieczyciel zagwarantuje natomiast pomoc również wtedy, gdy z wycieczki zrezygnuje współuczestnik podróży.
Ubezpieczenie od rezygnacji z wyjazdu najczęściej zapewni wypłatę odszkodowania w wysokości 100%. Osoba ubezpieczona musi jednak odpowiednio udokumentować wszystkie wydatki związane z odwołania wycieczki.
Zakres takiej polisy jest szeroki i obejmuje takie elementy jak:
Z polisy skorzystać można więc wtedy, gdy anulowanie umowy będzie wynikało z nieprzewidzianych, nagłych i – przede wszystkim – niezależnych od nas sytuacji. Każde towarzystwo ubezpieczeniowe w Ogólnych Warunkach Ubezpieczenia (OWU) określa dokładnie zakres tych sytuacji, jednak większość z nich jest wspólna dla wszystkich:
Przykład: Krótko przed zaplanowanym z wyprzedzeniem urlopem w Hiszpanii, nasz partner, z którym mieliśmy udać się w podróż, doznaje wypadku, w wyniku którego poważnie złamał nogę i musi pozostać w szpitalu przez najbliższe tygodnie. To sytuacja, w której możemy ubiegać się o zwrot kosztów poniesionych w związku z rezygnacją z wycieczki.
Przykład: Tydzień przed podróżą do Egiptu, Pani Malwina, która jest w 5 miesiącu ciąży, idzie na badania w związku z gorszym samopoczuciem i bólami brzucha. Okazuje się, że pojawiły się nagłe, niezależne od pacjentki powikłania ciążowe, które uniemożliwiają jej wyjazd. W takiej sytuacji ubezpieczyciel zwróci Pani Malwinie pieniądze za wycieczkę.
Każdy ubezpieczyciel zawiera jednak w OWU również kilka wyłączeń odpowiedzialności. To sytuacje, w których TU nie pokryje kosztów związanych z odwołaniem imprezy turystycznej. Należą do nich między innymi:
Ubezpieczenie od rezygnacji z podróży można wykupić jako rozszerzenie standardowej polisy turystycznej, albo jako osobną usługę. Jego cena uzależniona jest od kilku czynników takich jak zakres polisy, gwarantowana suma ubezpieczenia, czy miejsce i termin wyjazdu. Znaczenie mają również: liczba podróżnych, a także ewentualne dodatkowe rozszerzenia ochrony. Pełna kwota jest najczęściej ustalana na podstawie ogólnej wartości wycieczki i określenia ryzyka jej anulacji.
Przykład: Pan Paweł choruje na nadciśnienie tętnicze, w wyniku czego jego stan zdrowia nagle znacznie się pogarsza. Lekarz prowadzący zaleca hospitalizację, przez co turysta musi odwołać zaplanowany i opłacony z wyprzedzeniem wyjazd we francuskie Alpy. W takiej sytuacji, jeśli Pan Paweł zrezygnuje z podróży, nie wykupując wcześniej odpowiedniego rozszerzenia polisy, będzie musiał ponieść koszty odstąpienia od umowy z biurem podróży.
Przykład: Kilka dni przed wyjazdem na urlop Pan Adam dowiaduje się, że biuro podróży, w którym wykupił wycieczkę, ogłosiło upadłość. W takiej sytuacji zwrot poniesionych przez turystę kosztów nie leży po stronie ubezpieczyciela. Pan Adam powinien zwrócić się do Turystycznego Funduszu Gwarancyjnego.
Skradziono mi paszport - czy to podstawa do rezygnacji w wyjazdu?
W takiej sytuacji przede wszystkim musimy pamiętać o zgłoszeniu kradzieży na policję, bowiem dopiero w sytuacji, w której otrzymamy odpowiedni protokół, ubezpieczyciel może wypłacić nam odszkodowanie. Niezbędne będzie jednak rozszerzenie polisy o koszty rezygnacji z imprezy turystycznej - zagwarantuje ono ochronę w przypadku kradzieży dokumentów niezbędnych do przekroczenia granicy.
Czy można wyrobić paszport bez dowodu osobistego?
Są na to szanse, ale trzeba wcześniej zwrócić się z prośbą do urzędu, w którym został złożony wniosek o wydanie dowodu osobistego, prosząc o potwierdzenie złożenia wniosku o ten dokument. Z takim zaświadczeniem możemy zwrócić się do urzędnika w Urzędzie Wojewódzkim i poprosić, aby na jego podstawie złożyć wniosek o wydanie paszportu. Kierownik urzędu nie musi wyrazić zgody.
Czy paszport tymczasowy zawsze będzie przydatny?
O uzyskanie takiego dokumentu nie będzie ważny w przypadku wycieczek z biurem podróży. Nie wszystkie kraje uznają również ważność tymczasowego paszportu - warto więc upewnić się, czy tam, dokąd się wybieramy jest on honorowany.
W jakim terminie otrzymam zwrot kosztów w związku z rezygnacją z podróży?
To, ile trzeba czekać na wypłatę odszkodowania jest odgórnie ustalony przez ubezpieczyciela w OWU. W większości przypadków TU zobowiązuje się poinformować ubezpieczonego o decyzji w terminie 7 dni od dnia otrzymania zawiadomienia o zajściu zdarzenia ubezpieczeniowego. Na wypłatę świadczenia ubezpieczyciel ma natomiast 30 dni od daty zawiadomienia o wypadku.
Oceń artykuł: