Ubezpieczenie turystyczne Lufthansa – analiza oferty

O potrzebie posiadania ubezpieczenia turystycznego podczas wyjazdu – nawet weekendowego – nie trzeba obecnie nikogo przekonywać. Konieczność zapłaty ogromnych kwot za leczenie za granicą czy transport medyczny skutecznie mobilizuje do zakupu ubezpieczenia. Jedną z możliwości jest wykupienie ubezpieczenia podczas rezerwacji lotu. Taką usługę oferują m.in. linie lotnicze Lufthansa. Sprawdzamy, czy ta oferta jest konkurencyjna w stosunku do innych dostępnych na rynku polis podróżnych.

Lufthansa – linie lotnicze z dostępem do Internetu

Lufthansa to niemieckie linie lotnicze, które działają od 1953 r. Oferują loty do wielu zakątków świata: miast europejskich, Azji, Ameryki Północnej i Południowej, Afryki. Wyróżniają się bezpłatnym internetem oferowanym podczas lotów krótko- i długodystansowym, co jest zjawiskiem rzadkim. Zazwyczaj za dostęp do internetu podczas lotu należy dodatkowo zapłacić i nie są to małe kwoty. Tymczasem Lufthans w cenie biletu umożliwia swoim podróżnym wysyłanie służbowych maili, zapoznanie się z miejscem docelowym i jego atrakcjami czy rozmowę z bliskimi za pomocą komunikatorów.

A jeśli nie ma się ochoty i potrzeby korzystania z internetu, to pozostaje szereg rozrywek dostępnych na pokładzie bezpłatnie: bogata filmoteka (filmy tłumaczone, z napisami), całe sezony najnowszych seriali, playlisty muzyczne, audiobooki (w tym o regionie, do którego udają się podróżni).

Obecnie flota zawiera ok. 300 samolotów.

Ubezpieczenie podróży z Lufthansą – warunki i analiza oferty

Linie lotnicze Lufthansa oferują klientom wiele dodatkowych usług, m.in. możliwość wcześniejszej rezerwacji miejsc, dokupienia większego bagażu, wynajmu samochodu czy rezerwacji hotelu, a także ubezpieczenia turystycznego podczas podróży. Przyjrzyjmy się temu ostatniemu udogodnieniu.

Lufthansa udostępnia pasażerom indywidualne pakiety ochronne, które można zakupić podczas procesu rezerwacji lub dokupić później. Dostępne są pakiety ubezpieczeń:

1.  AIG Travel Care

Obejmuje następujące usługi:

• Ubezpieczenie od anulacji podróży
• Ubezpieczenie od przerwania podróży
• Ubezpieczenie COVID-19 – zwrot kosztów zakwaterowania i zmiany rezerwacji z powodu kwarantanny lub zachorowania na COVID-19
• Informację przed podróżą oraz pomoc w przypadku problemów związanych z wjazdem spowodowanym przez COVID-19
• Koszty zależne od dat podróży.

• AIG Travel Care Plus

• Ubezpieczenie od anulacji podróży
• Ubezpieczenie od przerwania podróży
• Ubezpieczenie COVID-19 – zwrot kosztów zakwaterowania i zmiany rezerwacji z powodu kwarantanny lub zachorowania na COVID-19
• Informację przed podróżą oraz pomoc w przypadku problemów związanych z wjazdem spowodowanym przez COVID-19.
• Pomoc medyczna bez względu na cel podróży (lekarze mówiący w j. angielskim lub niemieckim)
• Pokrycie kosztów medycznych związanych z infekcją COVID-19, leczeniem za granicą, transportem do kraju.
• Koszty zależne od dat podróży.

• AXA Partners Travel Care Basic

Zawiera wszystkie usługi jak dwa powyższe pakiety a do tego dodatkowo:

• Zwrot kosztów zakwaterowania w hotelu oraz kosztów zmiany rezerwacji z powodu kwarantanny lub lockdownu
• Ubezpieczenie od odpowiedzialności cywilnej w podróży oraz ubezpieczenie od wypadku w podróży.
• Koszty: opłata ryczałtowa: 14,99 euro

Plusy i minusy ubezpieczenia Lufthansy

Zaczynając od zalet ubezpieczenia Lufthansy, warto podkreślić wygodę w wykupieniu polisy. Odbywa się to podczas rezerwacji lotu lub już po dokonaniu rezerwacji. Z pewnością wiele osób doceni takie rozwiązanie. Plusem jest też ochrona w razie COVID-19 i zwrot kosztów w sytuacji konieczności odbycia kwarantanny czy wprowadzenia lockdownu. 

Minusy:

• ubezpieczenie Lufthansy zawiera niską sumę gwarantowanych kosztów leczenia w wysokości 15 000 euro (ok. 69 115 zł).
• Podstawowe ubezpieczenie obejmuje wyłączenie sytuacje związane z anulowaniem czy przerwaniem podróży, brak jest natomiast ochrony zdrowia czy niezwykle przydatnego ubezpieczenia OC i NWW.
• Chcąc być w pełni zabezpieczony, w tym zdrowotnie, trzeba skoncentrować się na dwóch pozostałych wariantach ubezpieczenia Lufthansy.

Pewną niewygodą jest także brak możliwości dokonania symulacji ceny ubezpieczenia jeszcze przed rezerwacją lotu. Chcąc choćby porównać oferty, przeanalizować różne warianty rozszerzeń, brak jest takiej możliwości i jasnej informacji, ile będzie kosztować ubezpieczenie.

W dzisiejszych czasach dążymy do możliwej optymalizacji wszelkich procesów. Użytkownik, która ma się rejestrować, logować czy przechodzić skomplikowany proces weryfikacji, aby otrzymać interesujące go informacje, szybko się zniechęca. Potrzebujemy wiedzy tu i teraz.

Gdzie jeszcze można kupić ubezpieczenie?

Alternatywą do ubezpieczenia przewoźnika są ubezpieczenia podróżne, które można dostosować do indywidualnych potrzeb, długości podróży i niezbędnych rozszerzeń.

Mowa o polisach podróżnych popularnych firm ubezpieczeniowych, m.in. Generali, AXA Assistance, Nationale Nederlanden itp. Największą ich zaletą jest możliwość szybkiego podglądu warunków ubezpieczenia i zakresu oferty oraz ceny za polisę.

Szczególnie wygodną funkcjonalności jest kalkulator ubezpieczeń turystycznych, za pośrednictwem którego możemy porównać aż 11 różnych ofert ubezpieczeń. Wystarczy określić: cel podróży, długość wyjazdu, wiek, rodzaj aktywności podczas podróży, np. wypoczynek, sporty ekstremalne, narty, praca fizyczna. Warto zaznaczyć, że większość ubezpieczycieli oferuje możliwość wykupienia ubezpieczenia także na wyjazdy inne niż wypoczynkowe.

Dodatkową korzyścią jest możliwość indywidualnego dopasowania ubezpieczenia wedle własnych potrzeb i stanu zdrowia. W sytuacji chorób przewlekłych czy chęci uprawiania sportów podwyższonego ryzyka, zakup dodatkowego rozszerzeniowa jest w stanie w pełni zabezpieczyć, np. ubezpieczenie na wyjazd na narty obejmuje w podstawowej wersji wyłącznie zdarzenie zaistniałe na wyznaczonej trasie.

Jeśli na przykład narciarz wybierze trasę alternatywną – tzw. trasę dziką, nieoznaczoną – to w razie wypadku ubezpieczyciel ma prawo odmówić wypłaty odszkodowania i pokrycia kosztów leczenia. Chyba, że podróżny zakupi odpowiednie rozszerzenie – mówi Patrycja Pałka, specjalista ds. ubezpieczeń turystycznych na rankomat.pl

Poniżej prezentujemy przykładowe koszty 1 dnia ochrony w ofertach 7 różnych polis.

Warto porównać konkretne usługi i kwoty, bo dopiero wtedy okazuje się, że wysoki koszt ubezpieczenia nie gwarantuje dużych sum gwarantowanych za leczenie czy pełnego pakietu ochrony. Bardzo ważnymi aspektami ubezpieczenia jest NNW i OC, których niestety najtańsze ubezpieczenia nie zawierają, a które często przydają się podczas wyjazdów.

Pytania i odpowiedzi

1. Czy podczas wykonywania kalkulacji trzeba podać jakieś wrażliwe dane?
   Nie, wystarczy zaznaczyć jedynie kierunek podróży, czas wyjazdu oraz datę urodzenia osób chcących zakupić ubezpieczenie.
2. Jakie są ograniczenia w ubezpieczeniu Lufthansa?
   Lufthansa podobnie, jak inni ubezpieczyciele, określa warunki zawarcia umowy w Ogólnych Warunkach Ubezpieczenia. Przed podjęciem decyzji należy zapoznać się dokładnie z tym dokumentem.
3. Lepiej zdecydować się na ubezpieczenie Lufthansa, czy inne?
   Wszystko zależy od tego, czego klient oczekuje. Najlepszą metodą na znalezienie najlepszego ubezpieczenia jest wykorzystanie możliwości porównania ofert.

Kamil Sztandera

Redaktor

kamil.sztandera@rankomat.pl

Redaktor ds. podróży i ekspert ds. ubezpieczeń turystycznych. Entuzjasta wycieczek rowerowych. Specjalizuje się w dziennikarstwie ekonomicznym. Prywatnie zainteresowany inwestowaniem i pomnażaniem oszczędności.

Zobacz inne wpisy tego autora