Assistance w ubezpieczeniach turystycznych to w ogólnym pojęciu natychmiastowa, 24-godzinna pomoc w nagłych wypadkach podczas podróży. Pomoc informacyjna, pomoc organizacyjna, otoczenie opieką.

W polisach turystycznych assistance występuje zazwyczaj w wersji podstawowej i rozbudowanej. Co znajduje się w której opcji, zależy od zapisów w OWU (ogólne warunki ubezpieczenia) poszczególnych ubezpieczycieli. Zazwyczaj opieka nad bliskimi, dziećmi, czy zwierzętami podróżującymi z osobą poszkodowaną występuje w pakietach rozbudowanych. Podobnie jak przyjazd osoby bliskiej, udzielenie pożyczki, wpłata kaucji, pomoc tłumacza. Porównaj cenę ubezpieczenia turystycznego

Zwykle w zakres assistance wchodzą takie usługi, jak:

• całodobowy dyżur telefoniczny Centrum Pomocy
• kontakt, telekonferencja z osobą bliską
• przekazywanie informacji
• pomoc w przypadku kradzieży lub utraty dokumentów
• pomoc w odzyskaniu i ponownym wysłaniu bagażu
• transport osób towarzyszących Ubezpieczonemu w podróży zagranicznej w razie jego śmierci
• opiekę nad towarzyszącymi Ubezpieczonemu w podróży zagranicznej niepełnoletnimi dziećmi
• pokrycie kosztów pobytu i transportu osoby towarzyszącej Ubezpieczonemu w podróży zagranicznej
• transport i pobyt osoby wezwanej do Ubezpieczonego
• kierowcę zastępczego
• informację przed podróżą
• zastępstwo w podróży służbowej
• koszty poszukiwań w górach i na morzu
• koszty ratownictwa w górach i na morzu
• pomoc w przypadku opóźnienia lotu
• wyżywienie i zakwaterowanie Ubezpieczonego za granicą w celu rekonwalescencji
• pomoc w przypadku konieczności wcześniejszego powrotu do kraju
• kontynuacja zaplanowanej podróży
• pomoc prawną
• wypłatę w poczet kaucji
• dosłanie niezbędnych przedmiotów osobistych
• pomoc finansową
• opiekę nad zwierzętami domowymi towarzyszącymi Ubezpieczonemu w podróży zagranicznej
• pomoc tłumacza
• organizację kontynuacji na terenie Rzeczypospolitej Polskiej leczenia rozpoczętego za granicą*

[*na podstawie produktu Generali Direct].

Przeczytaj więcej informacji na temat: ubezpieczenia assistance podróżnego na wakacje.